OBJECTIFS

  • Déclarer et analyser les incidents.

  • Permettre l’archivage et le partage des fiches d’analyse des incidents.

  • Communiquer auprès des institutions les événements significatifs.

  • Communiquer auprès des collaborateurs les REX significatifs.

  • Décliner les axes d’amélioration.

BÉNÉFICES

  • Gestion en ligne du traitement des incidents.

  • Traçabilité des données collectées.

  • Gain de temps dans la création des REX incidents.

  • Simplicité de partage et diffusion des résultats via un workflow.

DESCRIPTION

Rexteo® est conçu pour être décliné dans différents processus métier. Orienté métier, paramétré pour être proposés en version « clé en main » ou adapté aux besoins spécifiques des clients en version « sur mesure », le logiciel favorise une prise en main immédiate grâce à des interfaces et fonctionnalités aussi simples qu’intuitives.

Le logiciel permet d’établir au préalable un inventaire exhaustif des incidents survenus dans l’entreprise (ex : incidents d’exploitation, accidents du travail, situations dangereuses, etc.).

Cet inventaire peut s’appuyer sur les informations contenues dans les systèmes de déclarations internes. Le logiciel propose, entre autres, une récupération automatique de ces données à partir d’un fichier XML/XLS.

Le logiciel permet de déclarer les nouveaux évènements à partir de formulaires personnalisés et d’analyser de façon spécifique les événements suivant la méthodologie retenue par l’entreprise.

L’analyse peut intégrer les caractéristiques, les circonstances et les conséquences des évènements.

Le logiciel permet de :

  • réaliser une analyse détaillée des causes profondes et d’identifier les facteurs aggravants,
  • lister les enseignements à tirer des incidents et de définir les propositions d’actions correctives à mettre en place,
  • suivre en temps réel les indicateurs liés aux incidents via des tableaux de bord personnalisés,
  • transmettre automatiquement aux institutions / parties prenantes les évènements significatifs,
  • diffuser en interne des « fiches synthèses » présentant les incidents survenus, les conséquences immédiates et différées ainsi que les mesures prises pour éviter la reproduction de l’évènement.

Chaque évènement intègre un circuit de validation permettant de vérifier et d’approuver l’analyse réalisée. La validation de l’évènement conduit à la publication de l’analyse dans une bibliothèque partagée.

LES ATOUTS

  • Paramétrage du formulaire de déclaration des incidents.

  • Interfaçage avec d’autres systèmes d’informations permettant une récupération périodique des données collectées par les équipes locales.

  • Analyse détaillée des causes profondes.

  • Mise à disposition d’une base de données unique alimentée en temps réel par les différentes entités.

  • Partage des analyses via un workflow.

  • Suivi des indicateurs en temps réel, édition de bilans et statistiques et création de tableaux de bord.

  • Edition et diffusion des fiches d’analyse des incidents.

PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS

  • Interfaçage avec les SI internes afin de disposer d’une liste à jour des incidents survenues dans l’entreprise.
  • Paramétrage du formulaire de déclaration des incidents.
  • Personnalisation de la méthodologie d’analyse des causes profondes.
  • Personnalisation du workflow (validation des déclarations, partage de l’information, notifications).
  • Paramétrage des profils utilisateurs (rédacteur, valideur, etc.).
  • Déclaration des incidents.
  • Etude des caractéristiques et des conséquences des incidents.
  • Analyse détaillée des causes profondes et identification des facteurs aggravants.
  • Ajout de documents complémentaires.
  • Identification des enseignements à tenir et des actions à mettre en place.
  • Validation et publication de la fiche REX (Retour d’Expérience)
  • Diffusion de la fiche REX pour informer les managers.
  • Transmission de la fiche REX aux institutions compétentes pour les incidents significatifs.
  • Tableaux de bord mis à jour en temps réel (accidentologie, typologie des événements, etc.).
  • Extraction des données brutes au format XLS.
  • Suivi des indicateurs au fil du temps.

MODULES DISPONIBLES PAR MÉTIER

SOLUTIONS MÉTIER MODULES DISPONIBLES DESCRIPTION ET LIVRABLES PROPOSÉS
Social Gestion des conflits collectifs et des contentieux
prud’hommaux		 Déclaration des conflits collectifs et des contentieux prud’hommaux
Santé & Sécurité au travail Gestion des accidents du travail et des maladies
professionnelles		 Déclaration des situations, incidents et accidents du travail, analyse
des causes, déclaration CERFA, Transmission à Net-entreprises,
Flash accident, etc.
Performance énergétique Gestion des anomalies et des non-conformités
liées aux pertes énergétiques		 Déclaration des anomalies et des non-conformités liées aux pertes
énergétiques, analyse des causes
Environnement Gestion des incidents et accidents environnementaux Déclaration et analyse des accidents et pollutions accidentelles (ICPE),
compte-rendu des incidents et des accidents, registre de déclaration
des accidents et incidents
Sécurité industrielle Gestion des anomalies, avaries et dysfonctionnements Déclaration et analyse des anomalies et dysfonctionnements observés
sur les produits et services vendus par l’entreprise
Sûreté Gestion des incidents liés à la sûreté Analyse et enquête incidents/actes malveillants
Informatique et Liberté – Cybersécurité Gestion des incidents informatiques Déclaration et analyse des incidents informatiques
Sécurité alimentaire Gestion des incidents liés à la sécurité alimentaire Déclaration des incidents liés à la sécurité alimentaire
Qualité Gestion des anomalies, avaries et dysfonctionnements Déclaration et analyse des anomalies et dysfonctionnements observés
sur les produits et services vendus par l’entreprise